Qué es
La Inteligencia de Mercado es un conjunto de servicios basados en Big Data, Redes Complejas e Inteligencia Artificial. Busca optimizar al máximo el beneficio que una empresa obtiene, gracias a los datos que se generan en su mercado.
Analizamos el mercado a trabajar, su funcionamiento, los actores más relevantes y los flujos que se generan. Buscamos diferentes fuentes de datos, tanto internas como externas para integrar de la forma más exacta el mayor volumen de datos relacionado con los usuarios. Analizamos comportamientos individuales y colectivos y los unimos a los factores externos que pueden ser apropiados para el proyecto.
A partir de estos datos y escenarios, se generan modelos de comportamiento que nos permiten descubrir patrones desconocidos. Revelamos los insights que ayudan a conocer mejor a los clientes, predecir su comportamiento y su relación con el entorno.
Qué ofrece
- Incremento de ventas: Un mayor conocimiento del cliente y su comportamiento permite crear estrategias de venta con mejores resultados y campañas de venta más efectivas.
- Fidelización de clientes: La mejora de las relaciones con el cliente, se traduce en una mayor satisfacción, y por lo tanto, en un mayor índice de fidelización.
- Reducción de costes: El análisis de los clientes y de su actividad permite una mejor distribución o asignación de recursos humanos y físicos para satisfacer las necesidades de la empresa, lo que supone reducir costes productivos asociados a cada actividad.
